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申通快递网上投诉-申通投诉最有效的方法

admin 2023年01月19日 08:32:57 6
申通快递网上投诉-申通投诉最有效的方法摘要: 本篇文章给大家谈谈申通快递网上投诉,以及对应的知识点,希望对各位有所帮助,看到底部会有收获喔。本文目录一览:1、申通投诉最有效的方法...

本篇文章给大家谈谈申通快递网上投诉,以及对应的知识点,希望对各位有所帮助,看到底部会有收获喔。

本文目录一览:

申通投诉最有效的方法

方法一:官网投诉

1、进入申通快递的官网,请确认是官网,搜索后面带有官网字体。

2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈,点击进入。

3、提交投诉相关信息,建议写详细点,快件单号必填,联系方式必填,投诉内容也写详细点。

4、信息填写完成后,确认没错之后,点击提交。

方法二:拨打申通快递客服热线

1、客服热线:95543

2、客服热线:400-889-5543

具体的相关说明

拨打12305投诉申通快递,只要成功记录备案,就会有专门的工作人员进行情况核实,若情况核实清楚,快递公司和快递员会面临口头警告甚至是罚款的处罚。很多消费者反馈,拨打12305投诉快递比在打快递公司电话投诉更有效率,目前12305热线目前已被归并入12345热线,部分地区是12305和12345并用的,但也有部分地方已经停用12305。

在拨打12305的时候,记得一定是要在工作时间内拨打,不然的话可能会提示空号,客服的工作时间是早上八点到下午五点半,非工作时间拨打的投诉电话,会以智能录音的形式将投诉内容记录。

在与客服沟通的时候,一定要将快递公司、快递单号、投诉事宜说清楚。

申通快递怎么投诉

投诉电话申通快递网上投诉:021-39206618直线

投诉邮箱:tousu@sto.cn

1、首先可以拨打相应申通快递网上投诉的邮递公司投诉电话进行投诉,在国家邮政局申诉网站最下方可以看到各个邮递公司的投诉电话。

2、如果投诉无果,可以点击国家邮政局申诉网站右上角进行注册。

3、填写好注册信息然后点击提交。

4、帐号会自动登录,接下来可以点击申通快递网上投诉我要申诉。

5、按要求填写好申诉信息,然后点击下一步。

6、接下来填写投诉是否有结果。

7、最后我们就等待申诉结果就行

【建议方式】 1、网站提交申诉; 2、打申诉电话12305,报出网站注册ID,或者申诉编号,希望能妥善解决,主要是提醒值班人员及时收阅后台的投诉信息,加快处理速度。

【现身说法】 此投诉系统,我截止目前使用了3次,指导公司售后主管都会重视。

怎么投诉申通快递

可通过拨打95543申通快递客服热线、申通官网投诉、国家邮政局投诉网站投诉、12305国家邮政局投诉电话等方式进行投诉。其中,申通快递最怕的投诉电话是12305国家邮政局投诉热线。

1.可以先联系相关快递员或当地快递网点询问详情并提出意见,向网点负责人说明投诉原因,看能否得到合理的解决方案;

2.如果联系快递员/快递网点解决不了,可以直接拨打申通快递客服热线:95543,向客服说明详情,进行投诉;

3.也可以在电脑端找到申通官网进行投诉。进入官网主页面后,左侧可以找到【投诉与反馈】。根据页面指南填写信息,并尽可能清晰详细地提交您的投诉内容。确认无误后点击【提交】,然后等待投诉结果。

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